Rápido
Construa rapidamente chatbots utilizando fluxos guiados ou IA
Múltiplos Canais
Publique suas conversas nos canais Webchat, Facebook Messenger e Whatsapp
Integrado
Integre consumindo API’s ou Webservices.
Transborde para agentes na plataforma de atendimento que já possui.
"Chatbots integrados às plataformas AVAYA ACCS, AACC e EMC”
Como funciona
a Plataforma SapiosBot
SapiosBot é uma plataforma totalmente integrada com diversas soluções de atendimento com facilidade exclusiva para instalação e desenvolvimento de chatbots.
O objetivo é facilitar a criação de conversas de forma simples e rápida, com foco na automação de tarefas, aumentando a eficiência, reduzindo filas e custos de atendimento.
Bot Designer
Canais
Chat Agents
Reports
Designer
- O módulo designer facilita a construção das conversas de forma rápida e intuitiva.
- A integração com sistemas legados pode ser realizada de forma segura, consumindo Api’s e webservices de seus sistemas.
- Toda a comunicação entre a plataforma e seus sistemas é criptografada.
FLUXO
Com o editor de fluxos do Designer você pode construir conversas da mesma forma que constrói uma URA
NLP
Use diálogos em linguagem natural para construir fluxos inteligentes e melhores conversas
Canais
- Construa e publique o mesmo ChatBot em diferentes canais de acordo com sua estratégia de comunicação;
- Ofereça experiências ricas no canal que seu cliente deseja, no momento em que ele deseja;
- Para o Whatsapp Business API estamos conectados com os principais provedores no Brasil.
APENAS CONFIGURE E USE
A plataforma permite a integração do ChatBot criado aos diversos canais, apenas configurando os endpoints, sem complexidade, sem desenvolvimento.
Avaya Chat Agents
- Transborde suas conversas para agentes humanos;
- Transfira documentos, imagens, vídeos e áudios;
- Controle as filas usando os recursos da plataforma Avaya;
- Use o Agente Desktop ou Workspace como front end;
- Tenha relatórios unificados.
INTEGRAÇÃO SEM DESENVOLVIMENTO
Toda a integração do SapiosBot com o ambiente Avaya é feito apenas com parâmetros, sem violar qualquer contrato de suporte Avaya
RAPIDEZ
Seu chat no ar, integrado ao seu sistema de atendimento em até 4 horas
Sapios Chat Agents
- Transborde suas conversas para agentes humanos;
- Transfira documentos, imagens, vídeos e áudios;
- Frontend Web;
- Pagamento por WhatsApp;
- Relatórios simplificados.
COMECE AGORA
Interface Web, simples e totalmente integrada, pode ser executada a partir de um web browser, para começar a atender seus clientes rapidamente
Nosso Processo
Fases e atores em um projeto típico.
Oportunidades para seu Negócio
- Implementação rápida e simples
- Integração com Whatsapp, Webchat, Facebook Messenger, Telegram e outros
- Use a inteligência artificial de sua preferencia, Google Dialogflow, IBM Watson ou RASA
- Atendimento humano integrado à sua plataforma de atendimento ou em nossa própria interface
- Relatórios de navegação e conversão, integrados com o Google Analytics
- Conecte a sistemas legados apenas informando parametros
Nosso Processo
Confirmação do escopo e requerimentos
Planejamento e prototipação
Design, desenvolvimento e testes conjuntos com o cliente
Publicação e curadoria do conteúdo
Nossas Ofertas de Soluções
Plataforma Sapios
- Direito de uso da plataforma;
- Válido para 01 projeto;
- Inclui 10 agente Sapios Chat;
- Considera até 40 h de dev.
Curadoria
- 40 horas mensais de curadoria;
- Válido para 01 projeto;
- Inclui reunião e relatório mensal;
- Construção de novas intenções;
- Ajustes aos fluxos existentes.
Sapios Chat
- Custo por agente Sapios Chat;
- Válido apenas para agentes integrados ao projeto de ChatBot.
Desenvolvimento
- Valor hora de análise e desenvolvimento;
- Bloco mínimo de 40 horas.
Blog
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